Služba je poskytována ambulantně v prostorech poradny, v případě žádosti klienta lze službu poskytnout v jeho přirozeném prostředí, případně na jiném místě, na kterém se poradce s uživatelem dohodne.
Poradenství je poskytováno v oblastech:
- Majetkoprávní – poradíme Vám v oblasti vlastnictví, spoluvlastnictví, společného jmění manželů, dědictví, sepisování závětí, smluv,
- Bytová – vznik, zánik a změny nájemních smluv, hlášení trvalého pobytu, převod nájemních smluv a bydlení na základě věcného břemen,
- Rodinné a mezilidské vztahy – partnerské a manželské neshody, rodičovská a manželská práva, vyživovací povinnost, rozvodová problematika,
- Pracovněprávními vztahy a zaměstnanost – pracovní smlouvy a dohody, rozvázání pracovního poměru, práva a povinnosti zaměstnance, práva a povinnosti zaměstnavatele, pomoc při hledání zaměstnání, pomoc při sepsání životopisu,
- Finanční oblast, zvláště pak dluhové poradenství – rodinný rozpočet, komunikace s věřiteli, pomoc se sepsáním insolvenčního návrhu,
- Sociální systémy a práva – nároky na státní sociální podporu, dávky z nemocenského, či sociálního pojištění, právo na rovný přístup, zdravotní péči.
Každý první čtvrtek v měsíci je pro objednané klienty k dispozici právník.
Služba občanské poradny je bezplatná.